ジブリ美術館は日時指定の予約制です


ジブリ美術館は、お客様に美術館をより安全で快適に楽しんでいただくために、日時指定の予約制となっています。

開館時間や休館日、チケットの予約について詳細は下記ページをご確認ください。

入場に際してのお願い


当美術館には、入場される方に楽しく、安全、快適に過ごしていただくために決まりごとがあります。ご来場の際は、下記の決まりごとをご了解の上、お越しください。

  • 美術館内での写真撮影、動画撮影はご遠慮ください。
  • ジブリ美術館は物語の入り口です。物語の主人公になるには、カメラを向けるのではなく、この空間をご自分の目で見て、体で感じてください。そして、思い出は心の中に大切にしまって持ち帰って欲しい、これが私達の願いです。
  • 映像展示室内での映画鑑賞は、お一人様1回限りとさせていただきます。
  • 美術館敷地内はすべて禁煙です。
  • 美術館内での携帯電話の使用はご遠慮ください。また、館外でも他のお客様のご迷惑となる場所での使用はご遠慮ください。
  • 美術館内での飲食はご遠慮ください。持ち込まれた飲食物は、1階カフェ前の休憩デッキにてお召し上がりください。また、その際に出たゴミはお持ち帰りください。悪天候時はご利用できない場合があります。
  • ベビーカーは、ベビーカー置場に置いてから館内をお楽しみください。
  • ペット(盲導犬、聴導犬、介助犬を除く)を連れての入場はご遠慮ください。
  • 地下1階常設展示室には、ストロボの点滅を利用した展示物があります。光に敏感な方は、ご注意ください。
  • ネコバスの利用は小学生以下のお子様のみとさせていただきます。
  • 天候不良時は、屋上を閉鎖する場合があります。
  • 再入場はできません。
  • お客様の不注意による事故について、当美術館及び関連施設は責任を負いかねます。
  • 危険物の持ち込み、他のお客様のご迷惑となるような行為、運営の妨げとなる行為は固くお断りします。
  • 商業目的での撮影はお断りします。

サービス・施設のご案内


多目的トイレ

車椅子をご利用の方や小さいお子様をお連れの方などのために、広い個室のトイレを用意しています。

※館外男女別1ヶ所、館内 男女共有3ヶ所、カフェ店内 男女共有1ヶ所

おむつかえ台

各階のトイレ及び館外とカフェの多目的トイレの中におむつかえ台を用意しています。

授乳室

ご利用希望の方はスタッフにご相談ください。

レンタル車椅子

3台(無料)。足の不自由な方のために貸し出しています。

コインロッカー

96個(無料、小80個、中16個)。コインリターン式です。使用時に100円かかりますが、荷物を取り出す際に返却されます。コインロッカーに入らない大きな荷物をお持ちの場合はスタッフにご相談ください。

公衆電話

館内に1台設置しています。

クレジットカードのご利用

図書閲覧室「トライホークス」、ショップ「マンマユート」、カフェ「麦わらぼうし」で、 JCB、VISA、MASTER、AMEX、ダイナース、銀聯が使えます。

※SuicaやEdyなどの電子マネーサービス、図書券、商品券などの金券類のお取り扱いはございません。

車椅子をご利用の方へ

駐車場
当美術館には専用の駐車場がありません。障害をお持ちの方でお車でのご来場を希望される場合は、事前にご相談くださいますようお願いします。 お問合せ先
段差解消機
1階の入口から地下1階へ降りる際にご利用ください。1回にご利用できる台数は1台です。
エレベーター
2機。地下1階から2階までご利用になれます。1回にご利用できる台数は1台です。屋上へのエレベーターはありません。
トイレ
館外及び館内各フロアの全てに多目的トイレが設置されています。
映像展示室
土星座
車椅子のままで鑑賞できるスペースが2~3台分あります。

聴覚に障害をお持ちの方へ

映像展示室「土星座」で上映されるジブリ美術館のオリジナル短編映画には、1日に数回日本語字幕が付いています。また音声補助イヤホンも貸し出しています。

盲導犬、聴導犬、介助犬をお連れの方へ

すべての施設をご利用になれます。カフェへも一緒にご来店ください。
※バリアフリーの詳細につきましては、スタッフに気軽にお尋ねください。

美術館にご来場されるまでに

三鷹駅

JR中央線三鷹駅のホームから2階にある改札に上がるには、エレベーターを利用することができます。
また、駅南口には、エレベーターが設置されています。駅南口の公衆トイレには、多目的トイレが設置されています。

※詳細につきましては、JR にご確認ください。

コミュニティバス

JR中央線三鷹駅南口とジブリ美術館を結ぶコミュニティバスには、車椅子用スペースが1台分あります。

※詳細につきましては、小田急バス にご確認ください。

駐車場

当美術館には専用の駐車場がありません。障害をお持ちの方でお車でのご来場を希望される場合は、事前にご相談くださいますようお願いします。 お問合せ先

お問い合わせ


お電話でのお問い合わせ
(ごあんないダイヤル)

0570-055777
(9:00~18:00 休館日は休み)

チケットに関するお問い合わせ

ローチケHMV(ローソンチケットサイト)

0570-000-777
(10:00~20:00 年中無休)

お手紙でのお問い合わせ

〒181-0013
東京都三鷹市下連雀1-1-83
三鷹の森ジブリ美術館 HP係